ドライブレコーダー≪あんしんmini≫★ドライブレコーダーお客様サポート

A.

時間経過による上書きを防ぐため、次のように対処して下さい。

１.走行が可能な場合は安全な場所に車両を移動させる
２.エンジンを切る
３.気分を落ち着かせて、あんしんminiのシガープラグを抜く
　 （ACC電源接続の場合は、エンジンが切れていることを確認してからSDカードを本体から抜く）
４.予備のSDカードがある場合は、エンジンが切れていることを確認してからSDカードを交換する

A.

SDカードに直接記録しておりますので、前回までの記録はSDカード内に残っています。
再びエンジンをかけると、新しい５分間を追加して記録し始めます。
このとき、前回の記録が１時間残っていた場合は、一番古い５分間を削除して新しい５分間を記録開始します。

このように、過去の走行時間を含めて最新の約１時間を記録します。

A.

最新の約１時間分※1のデータが記録されます。
「あんしんmini」は、５分毎のファイルを順次作成し、SDカードに保存します。SDカードの容量がいっぱいになると、一番古い５分間を削除し、新しい５分間を記録します。
このように、１時間以上の運転では、一番古い５分間を順次削除し新しい５分間を記録しているので、常に最新の１時間のデータがSDカードに記録されています。

※1：シガー電源を使用しておりますので、「最新の約1時間」とは、キーをOFFにするまでの約1時間の映像を記録しています。

A.

SDカードは専用のものを使用してください。他の機器と併用をすると、記録時間が短くなったり、記録されないといった不具合が発生することがあります。

A.

本体の録音ON/OFF切り替えスイッチをONにして記録してください※。または、パソコンのボリュームが上がっていることをご確認下さい。

※記録途中で録音ON/OFF切り替えスイッチを切り替えた場合、設定が反映されるのは次のファイル（最長5分後）からです。

A.

「あんしんmini」は、専用の1GBSDカードをご使用されることを前提に設計されています。専用以外のSDカードをご使用された場合は保障対象外となります。

A.

SDカードはシール面を上にして、カチッと音がするまで押し込んで下さい。

A.

「あんしんmini」本体はバックアップ電源機能をもっています。車両からの電源供給が途切れた場合も、電源遮断後5秒間の映像を記録し、その後、「あんしんmini」本体の電源が自動で切れます。

A.

エンジンを切れば、「あんしんmini」の画像記録は停止します。エンジンを切らずに、もしくは、切ったり入れたりと事故後1時間経過すると、上書きされてしまう可能性もあります。お手数ではございますが、ドライブレコーダーが付いていることを、ご家族、もしくは保険の代理店の方などに事前にお知らせしておいていただき、万が一の際には、トラブル後シガープラグを抜いて頂くようお伝え下さい。

A.

DC-DCは運転の邪魔にならない場所に置いてください。電源の供給状態は、本体のインジケーター（ランプ）で確認できますので、運転の邪魔にならない見えない位置に収納して頂いて結構です。

A.

基本的に日付け設定とフォーマットのやり直しは必要ありません。
日付け設定は、日付けエラーを起こしアラームが鳴った場合に、フォーマットはSDカードを新しいものに交換した場合に行ってください

A.

フェライトコアは「あんしんmini」本体近くの電源ケーブルに取り付けてください。

A.

出荷時のレンズ保護シールははがしてありますか？(下図の赤枠内の透明なシール)
フロントウィンドウ、もしくは「あんしんmini」本体のレンズが汚れている場合は、柔らかい布で優しく拭いてください。（レンズ表面に付着した油汚れなどで、映像がぼやけて記録される可能性があります。）

A.

以下のケースなどで映像が記録されないことがあります。

• あんしんmini本体が作動していなかった場合（取扱説明書16頁「運転の前に…」参照）

• あんしんmini本体にSDカードが挿入されていない場合

• 大きな事故で、あんしんminiが破壊された場合

• 記録中にSDカードが抜けてしまった場合

• 正しく設置されていなかった場合（取扱説明書10頁「取り付け位置を確認します」参照）

A.

LED式信号機の場合にこの現象が発生することがあります。映像の記録画像とLEDの点滅周期によっては点滅して見える場合がありますが、前後の映像や周辺の車両の動きなどから判断してください。

A.

カードの容量が一杯（最大容量の70%）になると、一番古いファイルが削除され、新しいファイルを作成します。
順次古いファイルを削除し、新しいファイルを作成していきます。

A.

本製品の設定は固定されており、変更することは出来ません。

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記憶容量は、SDカードの最大容量の70%を最大値とし、残り30%を予備として設計していますので、SDカードを連続して使用している場合、700MB程度を限度として使用しています。

A.

事故などで強い衝撃を受けて壊れた場合は、部品故障の発生が懸念され修理の品質保証が出来かねますので、修理をお受けすることは出来ません。

A.

車両によってはシガーライターに電源が常に供給されている場合があります。その場合は、ディーラー・整備工場等に相談して頂き、アクセサリ電源等から直接、電源を取るようにしてください。また、車両の電源が切れてから、10秒間は終了処理を行っています。
その間は黄色LEDが点灯していますので、SDカードの抜き差しを行わないようにして下さい。

A.

「あんしんmini」本体はバックアップ電源機能をもっています。車両からの電源供給が途切れた場合も、電源遮断後5秒間の映像を記録し、その後、「あんしんmini」本体の電源が自動で切れます。

A.

基本的にはSDカードの容量が一杯になったら、古いファイルから自動で上書きされて削除されます。
SDカード内のデータを全て削除する場合は、本体のフォーマット機能によってSDカード内のデータを全て削除することが出来ます。
（取扱説明書15頁参照）

A.

SDカードのデータをパソコンにコピーして下さい。

A.

本体の録音ON/OFF切り替えスイッチで録音機能をオフにしてください。ただし、録画中にスイッチを切り替えた場合は、次の記録ファイル(最長5分後)から、録音OFFの設定が反映されます。

A.

映像の記録方式が異なるため、SDカードの映像をテレビで見ていただくことは出来ません。

A.

カーナビなどに映像を出力することは出来ません。

A.

電源ケーブルの長さは5mです。どうしても長さが足りない場合は本体の取り付け位置を変更してください。
（ただし、取り付け位置は運転者の視界の妨げにならない範囲にしてください。）

A.

車両の電源を入れて、一分ほど映像を記録してください。その後、パソコンで記録映像をご確認下さい。

A.

電源が供給されていない可能性がありますので、電源ケーブルの接続を確認してください。
また、シガーソケットの接触不良が考えられますので、接触を確認してください。シガーソケット内が汚れている場合は清掃してください。
また、エンジン始動時は電源電圧が不安定なので、本体がエラー表示（赤色LEDが点灯）することがあります。
そのときはシガープラグを一旦抜き、再度差し込みを行って下さい。必ず本体が正常稼動（緑色LEDが点灯）していることをご確認下さい。

A.

左右方向の角度調節は出来ません。貼り付けの際はご注意下さい。

A.

ヒューズが切れた原因を調査し、解決後ヒューズを交換してください。

A.

支持具を追加でご購入いただき、本体のみを付け替えてご使用下さい。

A.

電源ケーブルが届く範囲であれば問題ありません。

A.

一度貼り付けたものは両面テープの粘着力が弱くなりますので、再貼り付けはしないで下さい。指定の両面テープを新しくご購入下さい。

A.

「あんしんmini」は防水処理がされていません。雨に濡れると故障の原因となります。保証対象外となります。

A.

「あんしんmini」が運転者の視界の妨げにならず、かつウインドウの上端から鉛直方向に1/5以内の範囲に取り付けて頂けば、
禁止事項の適用除外となります。

A.

フロントウィンドウの角度が73度までは支持具で調整可能です。
フロントウィンドウの角度が緩やかなスポーツカーにも、フロントウィンドウの角度が急なトラックにも取り付けてられます。

A.

長時間電源が切れていた場合、バックアップ電源の充電のために、作動音がするまで数十秒かかることがあります。本体の電源LEDランプ（緑色）が点灯していることを確認してください。

A.

シガーソケットに似たサービスコンセントがあれば電源が取れます。
無い場合には、ディーラー・整備工場等に相談して頂き、アクセサリ電源等から直接、電源を取るようにご依頼下さい。

A.

シガーソケットのヒューズが切れていないか確認してください。接触不良の恐れもあります。
他の車両に「あんしんmini」を接続して、動作確認を行ってください。他の車両で「あんしんmini」が動作する場合は、整備工場にシガーソケットの点検をご依頼下さい。

A.

ディーラー・整備工場等に相談して頂き、アクセサリ電源等から直接、電源を取るようにしてください。その場合別途工事費が必要になります。

A.

Mac OSでは再生できません。Mac OSで再生すると、あんしんminiで使用できなくなる可能性があります。
その際は、WindowsパソコンでSDカードをフォーマット（ファイルシステム：FAT）して下さい。

A.

キーの位置がACC以上、またはエンジンが始動状態のいずれかの状態で、キーをOFFにする前の約1時間の映像を指します。